為確保您的獎勵能正確入帳並追蹤您的遊戲統計數據，請確認您已在遊戲中開啟遙測（Telemetry）設定。

如何檢查遙測（Telemetry）設定

1. 啟動《Kingdom Come: Deliverance II》。
2. 前往 設定 > 遊戲設定。
3. 確認已經開啟遙測（Telemetry）功能。

此設定對於追蹤您遊戲內的統計數據以及確保您的獎勵能被正確處理至關重要。

如果獎勵尚未顯示

如果已經啟用遙測（Telemetry），但您的獎勵仍未顯示，建議您重新連結您的Deep Silver帳戶與遊戲。

請依照下列步驟操作：

1. 前往Deep Silver帳戶網站，並選擇《Kingdom Come: Deliverance II》。
2. 點擊右側的Unlink Platform（在平台圖示旁），解除您目前遊玩的平台綁定。

如何重新綁定您的帳戶

1. 啟動《Kingdom Come: Deliverance II》。
2. 移至 追加內容與擴充內容> Deep Silver帳戶。
3. 掃描QR碼或選擇「F1」直接開啟Deep Silver帳戶網站。
4. 如有提示，請重新登入您的Deep Silver帳戶。

如需瞭解更多關於帳號連結與解除連結的詳細資訊，請參閱此文章。連結和取消連結

我在哪裡可以訪問我的Deep Silver 帳戶物品？

在完成任務“Laboratores”後，您可以在您的共享儲物箱中找到Deep Silver 帳戶獎勵。您可以在選定小酒館購買包括共享儲物箱的住宿時找到這些共享儲物箱；或者通過完成主線任務，您可以在當地磨坊主和鐵匠讓您使用的房間中的共享儲物箱中找到它們。

獎勵處理時間

當您的遊戲正確綁定並啟用遙測（Telemetry）後，請耐心等待最多48小時，讓獎勵處理並顯示於您的帳戶中。

若在此時間後仍有問題，請點擊「尋求幫助」以取得進一步協助。

提交支援單時，請包含以下資訊，以便我們更快協助您解決問題：

• Deep Silver帳戶電子郵件地址
• 顯示已啟用遙測（Telemetry）的截圖
• Deep Silver帳戶中缺少獎勵的截圖