請嘗試以下任一方式：

選項一：搜尋並選擇正確的商店頁面

1. 在您的PlayStation 5上開啟PlayStation 商店。
2. 搜尋「Kingdom Come: Deliverance Royal Edition」。
3. 開啟皇家版（PS4/PS5）對應的商店頁面。

• 請確認並非僅限PS4的皇家版頁面。

4. 選擇皇家版（PS4/PS5）版本，即使該頁面顯示有價格也請點選。
5. 嘗試進行購買結帳。

若您已擁有PlayStation 4皇家版，結帳時價格應自動變更為0元。
【重要提示】如您已擁有PS4版本但購物車仍顯示有價格，請勿繼續付款。

6. 確認結帳。
7. 下載PlayStation 5皇家版。

選項二：透過PS4皇家版頁面進入（滾動法）

1. 於主機主選單將PS4皇家版反白選取。
2. 按下三點按鈕（…），選擇「檢視產品」。
3. 在商店頁面中向下滾動，檢視其他可用版本。
4. 選擇皇家版（PS4/PS5）版本，即使顯示有價格也請點選。
5. 此時應會出現可免費升級或下載此版本的選項。
6. 請繼續完成結帳並下載。

選項三：透過版本選擇功能進入（三點按鈕方式）

1. 於主機主選單將PS4皇家版反白選取。
2. 按下三點按鈕（…），選擇「檢視產品」。
3. 於商店頁面再點選一次三點按鈕（…）。
4. 在版本選擇清單中選擇「Kingdom Come: Deliverance Royal Edition」（即PS4/PS5版本）。
5. 此時會顯示免費升級選項。
6. 完成結帳並下載PlayStation 5皇家版。

若您擁有PlayStation 4標準版但無法存取PlayStation 5標準版，請按照下列步驟操作。

注意：如裝置內已安裝錯誤的PS5版本，請先將其解除安裝後再進行操作。

請嘗試以下任一方式：

選項一：搜尋並選擇正確的商店頁面

1. 在您的PlayStation 5上開啟PlayStation 商店。
2. 搜尋「Kingdom Come: Deliverance」。
3. 開啟標準版（PS4/PS5）對應的商店頁面。

• 請確認不是僅限PS4版本。

4. 選擇標準版（PS4/PS5）頁面，即使顯示有價格也請點選。
5. 嘗試進行購買結帳。

若您已擁有PlayStation 4標準版，結帳時價格應自動變更為0元。
【重要提示】如您已擁有PS4版本但購物車仍顯示價格，請勿繼續付款。

6. 確認結帳。
7. 下載PlayStation 5標準版。

選項二：透過PS4標準版頁面進入（滾動法）

6. 於主機主選單將PS4標準版反白選取。
7. 按下三點按鈕（…），選擇「檢視產品」。
8. 在商店頁面中向下滾動，瀏覽其他可用版本。
9. 選擇標準版（PS4/PS5）版本，即使顯示有價格也請選取。
10. 此時會出現免費升級或免費下載的選項。
11. 請繼續完成結帳並下載。

選項三：透過版本選擇功能進入（三點按鈕方式）

6. 於主機主選單將PS4標準版反白選取。
7. 按下三點按鈕（…），選擇「檢視產品」。
8. 於商店頁面再點選一次三點按鈕（…）。
9. 在版本選擇清單中選擇「Kingdom Come: Deliverance」（即PS4/PS5標準版）。
10. 此時會出現免費升級或免費下載選項。
11. 完成結帳並下載PlayStation 5標準版。

若仍無法看到免費PlayStation 5下載選項，請依照下列步驟操作：

6. 至您的PlayStation 5打開「設定」。
7. 選擇「使用者與帳號」。
8. 選擇「其他」。
9. 選擇「回復授權」（Restore Licenses）。
10. 重新啟動主機。
11. 再次嘗試前述任一解決方法。

若問題仍未解決，請點擊「聯絡支援」按鈕，並附上下列資料：

• PlayStation 4 皇家版購買憑證
• 開啟三點按鈕（…）選單後的PS4/PS5皇家版商店頁面螢幕截圖
• 您的PSN（PlayStation Network）帳號所屬地區