DxDiag 檔案： 

• 按下 Windows 鍵 + R。 
• 輸入 dxdiag 並按 Enter。 
• 等待進度條完成載入。 
• 在螢幕底部按下「儲存所有資訊」按鈕。 
• 將檔案另存為 'dxdiag.txt'，保存在容易找到的地方，如桌面。 
• 按下「退出」按鈕以關閉應用程式。

MsInfo 檔案： 

• 按下 Windows 鍵 + R。 
• 輸入 msinfo32 並按 Enter。 
• 這將開啟系統資訊視窗。 
• 在頂部工具欄中點擊「檔案」，選擇「匯出」。 
• 將檔案另存為 "msinfo.txt"，保存在容易找到的地方，如桌面。 
• 等待進度條完成，這可能需要幾分鐘。 
• 關閉系統資訊視窗。