为确保您的奖励被正确记入并跟踪您的游戏统计数据，请确认您已在游戏中启用了遥测（Telemetry）设置。

如何检查遥测（Telemetry）设置

1. 启动《天国：拯救2》。
2. 进入 设置 > 游戏设置。
3. 确保遥测（Telemetry）已开启。

该设置对于跟踪您的游戏内统计数据和确保您的奖励被正确处理至关重要。

如果奖励尚未出现

如果遥测（Telemetry）已启用但您的奖励仍未出现，建议您刷新Deep Silver账户与游戏之间的关联。

请按照以下步骤操作：

1. 访问Deep Silver账户网站，并选择《天国：拯救2》。
2. 点击右侧的平台解除关联按钮（取消关联平台），以解除您正在游玩的平台绑定。

如何重新绑定您的账户

1. 启动《天国：拯救2》。
2. 进入 附加内容> Deep Silver账户。
3. 扫描二维码或选择“F1”直接打开Deep Silver账户网站。
4. 如有提示，请重新登录您的Deep Silver账户。

有关账号绑定和解绑的更多详细信息，请参阅本文。关联和取消关联

我在哪里可以访问我的PROS物品？

在完成任务“Laboratores”后，您可以在您的共享储物箱中找到Deep Silver 账户奖励。您可以在选定小酒馆购买包括共享储物箱的住宿时找到这些共享储物箱；或者通过完成主线任务，您可以在当地磨坊主和铁匠让您使用的房间中的共享储物箱中找到它们。

奖励处理时间

一旦您的游戏正确绑定并启用了遥测（Telemetry），请最多等待48小时，以便奖励被处理并显示在您的账户中。

如果在此时间后仍有问题，请点击“寻求帮助”与我们的支持团队联系，以获得进一步帮助。

提交支持工单时，请提供以下信息，以便我们更快地为您解决问题：

• Deep Silver账户邮箱地址
• 显示遥测（Telemetry）已启用的截图
• Deep Silver账户内缺失奖励的截图