请尝试以下其中一种方式：

选项1：搜索并选择正确的商店页面

1. 在您的PlayStation 5上打开PlayStation Store。
2. 搜索“Kingdom Come: Deliverance Royal Edition”。
3. 打开皇家版（PS4/PS5）对应的商店页面。

• 请确保并非仅限PS4的皇家版页面。

4. 选择皇家版（PS4/PS5）版本，即使页面上显示价格也请点击。
5. 尝试进行购买结算。

若您拥有PlayStation 4皇家版，结算时价格应会变更为￥0.00。
【重要提示】如您拥有PS4版本但购物车内仍显示价格，请勿继续支付。

1. 确认结算。
2. 下载PlayStation 5皇家版。

选项2：通过PS4皇家版页面访问（滚动法）

6. 在主界面选中PS4皇家版。
7. 按下“三点按钮（…）”，选择“查看产品”。
8. 在商店页面向下滚动，查看其他可用版本。
9. 选择皇家版（PS4/PS5）版本，即使显示价格也请选择。
10. 此时应出现免费升级或免费下载此版本的选项。
11. 继续结算并下载。

选项3：通过版本切换菜单访问（三点按钮法）

6. 在主界面选中PS4皇家版。
7. 按下“三点按钮（…）”，选择“查看产品”。
8. 在商店页面再次点击“三点按钮（…）”。
9. 在版本选择菜单中选择“Kingdom Come: Deliverance Royal Edition”（即PS4/PS5版本）。
10. 应会出现免费升级选项。
11. 完成结算，下载PlayStation 5皇家版。

如果您拥有PlayStation 4标准版但无法访问PlayStation 5标准版，请按以下步骤操作。

注：若已安装错误的PS5版本，请先卸载后再操作。

请尝试以下其中一种方式：

选项1：搜索并选择正确的商店页面

1. 在您的PlayStation 5上打开PlayStation Store。
2. 搜索“Kingdom Come: Deliverance”。
3. 打开标准版（PS4/PS5）对应的商店页面。

• 请确保并非仅限PS4版本。

4. 选择标准版（PS4/PS5）页面，即使显示价格也请点击。
5. 尝试进行购买结算。

若您拥有PlayStation 4标准版，结算时价格应会变更为￥0.00。
【重要提示】如您拥有PS4版本但购物车内仍显示价格，请勿继续支付。

6. 确认结算。
7. 下载PlayStation 5标准版。

选项2：通过PS4标准版页面访问（滚动法）

4. 在主界面选中PS4标准版。
5. 按下“三点按钮（…）”，选择“查看产品”。
6. 在商店页面向下滚动，浏览其他可用版本。
7. 选择标准版（PS4/PS5）版本，即使显示价格也请选择。
8. 这时应可选择进行免费升级或免费下载。
9. 继续结算并下载。

选项3：通过版本选择菜单访问（三点按钮法）

4. 在主界面选中PS4标准版。
5. 按下“三点按钮（…）”，选择“查看产品”。
6. 在商店页面再次点击“三点按钮（…）”。
7. 在版本选择菜单中选择“Kingdom Come: Deliverance”（即PS4/PS5标准版）。
8. 应会出现免费升级或免费下载选项。
9. 完成结算并下载PlayStation 5标准版。

若始终无法看到免费的PlayStation 5下载选项，请按以下步骤操作：

4. 在您的PlayStation 5上进入“设置”。
5. 选择“用户与账户”。
6. 选择“其他”。
7. 选择“恢复许可证”。
8. 重启您的主机。
9. 再次尝试上述任一解决方案。

如问题依然存在，请点击“联系支持”按钮，并提供以下材料：

• PlayStation 4皇家版的购买凭证
• 打开“三点按钮（…）”菜单后，PS4/PS5皇家版商店页面的屏幕截图
• 您的PSN（PlayStation Network）账户所在地区