DxDiag 文件： 

• 按下 Windows 键 + R。 
• 输入 dxdiag 并按 Enter。 
• 等待进度条完成加载。 
• 在屏幕底部按下“保存所有信息”按钮。 
• 将文件保存为 'dxdiag.txt'，保存在易于找到的地方，如桌面。 
• 按下“退出”按钮以关闭此应用程序。

MsInfo 文件： 

• 按下 Windows 键 + R。 
• 输入 msinfo32 并按 Enter。 
• 这将打开系统信息窗口。 
• 在顶部工具栏中单击“文件”，选择“导出”。 
• 将文件保存为 "msinfo.txt"，保存在易于找到的地方，如桌面。 
• 等待进度条完成，这可能需要几分钟。 
• 关闭系统信息窗口。