Jeśli Kingdom Come: Deliverance II zawiesza się na Twojej PlayStation 5 i konsola wyłącza się sama, spróbuj następujących kroków rozwiązywania problemów:
Zidentyfikuj źródło problemu:
Jeśli posiadasz wersję dyskową Kingdom Come: Deliverance II, sprawdź inne dyski w konsoli, aby ustalić, czy konsola ma problemy z odtwarzaniem innych gier.
Przed kontynuacją sprawdź punkty 1-6 z tego przewodnika wsparcia od Sony.
Zarchiwizuj dane konsoli:
Przed przystąpieniem do kroków rozwiązywania problemów, pamiętaj, że niektóre opcje trybu awaryjnego mogą skutkować utratą danych. Upewnij się, że wykonasz kopię zapasową danych na dysku USB lub w pamięci w chmurze, korzystając z kroków od Sony. Pamiętaj, aby dokładnie przeczytać sekcję "Ważne informacje".
Jeśli będziesz musiał przywrócić dane konsoli, pamiętaj, że przywrócenie konsoli PlayStation 5 dezaktywuje udostępnianie konsoli i grę offline. Włącz ponownie ustawienia, aby nie stracić dostępu do subskrypcji i treści - kroki od Sony tutaj.
Uruchom PlayStation 5 w trybie awaryjnym i wyczyść pamięć podręczną
Tryb awaryjny pozwala uruchomić konsolę PlayStation z aktywnymi jedynie podstawowymi funkcjami. Opcje trybu awaryjnego są zaprojektowane, aby pomóc w rozwiązaniu problemów poprzez odbudowanie bazy danych pamięci konsoli, zmianę rozdzielczości lub "twardy" reset konsoli do ustawień fabrycznych:
- Wyłącz PlayStation 5: Upewnij się, że konsola jest całkowicie wyłączona (nie w trybie spoczynku). Poczekaj, aż wszystkie światła zgasną.
- Uruchom w trybie awaryjnym: Przytrzymaj przycisk zasilania na PlayStation 5, aż usłyszysz drugi sygnał dźwiękowy (po około 5-7 sekundach).
- Podłącz kontroler: Podłącz kontroler DualSense za pomocą kabla USB.
- Wyczyść pamięć podręczną i odbuduj bazę danych: Naciśnij przycisk PS na kontrolerze i wybierz "Wyczyść pamięć podręczną i odbuduj bazę danych".
- Wyczyść pamięć podręczną oprogramowania systemowego: Wybierz "Wyczyść pamięć podręczną oprogramowania systemowego" i "Odbuduj bazę danych"
- Uruchom ponownie grę: Spróbuj ponownie uruchomić grę po wykonaniu tych kroków.
Dalsze kroki
Jeśli problem nadal występuje, sprawdź:
- Aktualizacja systemu: Upewnij się, że Twoja PlayStation 5 ma najnowszą aktualizację oprogramowania.
- Wentylacja: Umieść konsolę w dobrze wentylowanym miejscu.
- Usuń kurz: Sprawdź, czy wentylatory są wolne od kurzu i zanieczyszczeń.
- Zmień orientację: Jeśli Twoja PlayStation 5 jest ustawiona pionowo, spróbuj położyć ją poziomo.
- Sprawdzenie SSD: Jeśli wymieniłeś SSD, upewnij się, że posiada radiatory.
- Aktywuj tryb wydajności: Przejdź do Ustawienia > Dane zapisane i ustawienia gry/aplikacji > Presety gry i wybierz Tryb wydajności.
- Dostosuj ustawienia wyświetlania: W Ustawieniach > Ekran i wideo > Wyjście wideo ustaw VRR, 120Hz Output i ALLM na Automatyczne. Alternatywnie, spróbuj wyłączyć 120Hz Output.
- Zainstaluj ponownie grę: Jeśli problem się powtarza, rozważ ponowną instalację Kingdom Come: Deliverance II.
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie.