Jeśli coś w naszej grze nie działa zgodnie z oczekiwaniami, prosimy zgłosić to poprzez nasz formularz zgłoszeniowy (Skontaktuj Się).
Oto jak to zrobić: Wprowadź swój adres e-mail, wybierz grę i platformę oraz zaznacz "Zgłoś błąd" jako typ zgłoszenia. Opisz problem jak najdokładniej, uwzględniając następujące informacje:
Jak odtworzyć problem:
Określenie możliwych przyczyn problemu będzie łatwiejsze, jeśli podasz nam kroki do odtworzenia problemu.
Częstotliwość występowania problemu:
Czy doświadczenie problemu jest stałe czy występuje tylko sporadycznie?
Czy próbowałeś samodzielnie rozwiązać problem?
Nie chcemy wysyłać Ci kroków, które już wypróbowałeś, więc jeśli próbowałeś rozwiązać problem przed skontaktowaniem się z nami, czy możesz podać szczegółową listę tych kroków?
Zrzut ekranu komunikatu o błędzie lub wideo z problemem:
W niektórych przypadkach pomoce wizualne mogą ułatwić nam zrozumienie problemu.
Jeśli grasz na PC, załącz również pliki DxDiag i MsInfo.
Im więcej szczegółów podasz, tym lepiej będziemy mogli Ci pomóc.
Dziękujemy za Twoje wsparcie!