Aby zapewnić poprawne przypisanie nagród oraz śledzenie statystyk rozgrywki, prosimy o upewnienie się, że ustawienie Telemetrii jest włączone w grze.
Jak sprawdzić ustawienia telemetrii:
- Uruchom Kingdom Come: Deliverance II.
- Przejdź do Ustawienia > Ustawienia gry.
- Upewnij się, że Telemetria jest włączona.
To ustawienie jest niezbędne do śledzenia Twoich statystyk w grze oraz zapewnienia prawidłowego przetwarzania nagród.
Co zrobić, jeśli nagrody się nie pojawiły?
Jeżeli Telemetria jest już włączona, a nagrody nadal się nie pojawiły, zalecamy odświeżenie połączenia między kontem Deep Silver a grą.
Wykonaj następujące kroki:
- Odwiedź stronę internetową konta Deep Silver i wybierz Kingdom Come: Deliverance II.
- Kliknij przycisk „Unlink Platform” po prawej stronie (obok ikon platform), aby odłączyć platformę, na której grasz.
Jak ponownie połączyć konto:
- Uruchom Kingdom Come: Deliverance II.
- Przejdź do zakładki Dodatki i rozszerzenia” > Konto Deep Silver .
- Zeskanuj kod QR lub wybierz „F1”, aby bezpośrednio otworzyć stronę konta Deep Silver.
- Jeśli pojawi się odpowiedni komunikat, zaloguj się ponownie na swoje konto Deep Silver.
Więcej szczegółowych informacji na temat łączenia i rozłączania znajdziesz w tym artykule: Łączenie i odłączanie.
Skąd mam dostęp do przedmiotów z konta Deep Silver?
Nagrody z konta Deep Silver znajdziesz w swojej wspólnej skrytce po ukończeniu misji „Laboratores”. Te wspólny schowek można znaleźć przy zakupie noclegu, który je zawiera w wybranych karczmach; lub podążając linią fabularną, gdzie znajdują się w wspólny schowek w pokoju, który udostępni ci lokalny młynarz i kowal po ukończeniu pierwszej części ich zadań.
Czas przetwarzania nagród
Po prawidłowym połączeniu gry oraz włączeniu telemetrii, przetworzenie i pojawienie się nagród na koncie może potrwać do 48 godzin.
Jeśli po upływie tego czasu nadal występują problemy, prosimy o kontakt z naszym Zespołem Wsparcia poprzez kliknięcie przycisku „Wsparcie” w celu uzyskania dalszej pomocy.
Podczas rejestrowania zgłoszenia w celu uzyskania wsparcia prosimy o dołączenie następujących informacji, abyśmy mogli szybciej rozwiązać Twój problem:
- Adres e-mail konta Deep Silver
- Zrzut ekranu potwierdzający aktywną telemetrię
- Zrzut ekranu brakujących nagród na koncie Deep Silver.