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  • Qu'est-ce qui s'est passé ? 
  • Où cela s'est-il produit ? 
  • Étapes pour reproduire (Facultatif mais utile : Vous pouvez également fournir des informations telles que la quête en cours, le progrès dans l'histoire ou d'autres détails pertinents que vous considérez importants pour identifier le problème). 

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Vous pouvez télécharger des captures d'écran, des vidéos ou, si vous jouez sur un PC, des exports dxdiag ou des fichiers msInfo. Ce champ est facultatif, mais nous apprécions tout matériel supplémentaire ! 

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