Fichier DxDiag: 

• Appuyez sur la touche Windows + R 
• Tapez dxdiag et appuyez sur Entrée 
• Attendez que la barre de progression ait fini de charger 
• Cliquez sur le bouton Enregistrer toutes les informations en bas de l'écran 
• Enregistrez le fichier sous le nom 'dxdiag.txt' à un endroit facilement accessible, tel que votre bureau 
• Cliquez sur le bouton Quitter pour fermer cette application

Fichier MsInfo: 

• Appuyez sur la touche Windows + R 
• Tapez msinfo32 et appuyez sur Entrée 
• Cela ouvrira la fenêtre d'informations système 
• Cliquez sur Fichier dans la barre d'outils supérieure et sélectionnez Exporter 
• Enregistrez le fichier sous le nom "msinfo.txt" à un endroit facilement accessible, tel que votre bureau 
• Attendez que la barre de progression ait fini, cela peut prendre quelques minutes 
• Fermez la fenêtre d'informations système.