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Soporte de enlace QR
Si tienes problemas para vincular un juego compatible mediante código QR, sigue estos pasos:
- Cierra el juego y vuelve a abrirlo para generar un nuevo código QR.
- Limpia toda la caché y las cookies del sitio web de la cuenta de Deep Silver.
- Abre el navegador en modo incógnito.
- Prueba a usar otro navegador.
- Desactiva todas las aplicaciones de VPN o PROXY.
Si ninguna de estas sugerencias funciona o si tienes otro tipo de problema, contacta directamente con nuestro equipo de atención al cliente haciendo clic en el botón de Contactar con soporte y comparte una captura de pantalla del error. De esta forma, nos ayudarás a investigar el caso y a saber cómo solucionarlo.
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