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Información General
Soporte de enlace QR

Si tienes problemas para vincular un juego compatible mediante código QR, sigue estos pasos:

  • Cierra el juego y vuelve a abrirlo para generar un nuevo código QR.
  • Limpia toda la caché y las cookies del sitio web de la cuenta de Deep Silver.
  • Abre el navegador en modo incógnito.
  • Prueba a usar otro navegador.
  • Desactiva todas las aplicaciones de VPN o PROXY.

Si ninguna de estas sugerencias funciona o si tienes otro tipo de problema, contacta directamente con nuestro equipo de atención al cliente haciendo clic en el botón de Contactar con soporte y comparte una captura de pantalla del error. De esta forma, nos ayudarás a investigar el caso y a saber cómo solucionarlo. 

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