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Información General
¿Cómo desvincular una plataforma?

Si bien solo es posible vincular la cuenta mediante un juego descargado en su respectiva plataforma, no es necesario acceder al juego para desvincularla. Puedes desvincular las plataformas asociadas desde el sitio web de la cuenta de Deep Silver. A continuación encontrarás una guía detallada para hacerlo.

  • Primero, inicia sesión en tu cuenta de Deep Silver.
  • Desde el icono de la cuenta, ve a Juegos.
  • Selecciona la pestaña del juego que quieras desvincular de la plataforma.
  • En la parte derecha de la página del juego, verás una barra lateral con todas las plataformas vinculadas y una breve descripción del juego.
  • En la esquina inferior derecha del panel, verás un icono de cadena rota (función de desvinculación):

Deep Silver Acccount Link

  • Pulsa el icono y elige la plataforma que quieras desvincular:

Deep Silver Acccount Link 2

  • Nota: Si desvinculas la cuenta de Deep Silver, se eliminarán todos los datos y recompensas asociados.
  • Al pulsar el icono, se desvinculará la plataforma. Es posible que los cambios tarden unos minutos en aplicarse.

Si tienes algún problema, contacta directamente con nuestro equipo de atención al cliente haciendo clic en el botón de "Contactar con soporte".

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