Mein Spiel stürzt während Ich spiele an zufälligen Punkten ab

Bitte laden Sie immer den neusten Treiber für ihre Grafikkarte auf der offiziellen Seite des Herstellers herunter, anstatt diesen von Windows aktualisieren zu lassen. Deaktivieren Sie außerdem das In-Game-Overlay und Geforce Experience Highlights, welche beide von der Geforce Experience Anwendung stammen, sowie alle anderen In-Game-Overlays von anderen Applikationen. Weitere Möglichkeit dieses Problem zu lösen, stellt das deaktivieren von V-Sync und einstellen der Priorität der Anwendung auf „Hoch“ im Taskmanager dar.

Mein Spiel stürzt ständig ab, wenn Ich das Spiel über den „Fortsetzten“ Knopf im Hauptmenu weiterspielen möchte

Dies ist oft ein Anzeichen dafür, dass der Spielstand beschädigt ist. Sie können dieses Problem möglicherweise lösen, indem Sie das Kapitel, welches Sie gerade Spielen über das Hauptmenu neustarten. Beachten Sie hierbei, dass ihr Autospeicherstände überschreiben werden, die manuell angefertigten bleiben jedoch erhalten. Damit diese Methode funktioniert, benötigen Sie also einen manuell angefertigten Speicherstand, welcher kurze vor ihrem beschädigten aktuellen angefertigt wurde. Wenn Sie nun im Spiel sind, laden Sie diesen Speicherstand. Wenn diese Methode Ihnen nicht weiterhelfen konnte, müssen Sie leider das betroffene Kapital neustarten. Sollten danach weiterhin Probleme auftauchen oder Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte indem Sie ein Ticket erstellen

Was passiert, wenn ein Artikel für die Spartan Collectors Edition fehlt / beschädigt ist?

Wenn es ein Problem mit dem Inhalt der Spartan Collector's Edition gibt, wenden Sie sich bitte an metrocollectors@deepsilver.com - fügen Sie bitte Fotos bei.

Bitte beachten Sie, dass die Spartan Edition und eine optional bestellte Kopie des Spiels separat verschickt werden und möglicherweise verspätet ankommen. Bei spezifischen Fragen zu den Lieferbedingungen wenden Sie sich bitte auch an metrocollectors@deepsilver.com

Das Spiel stürzt beim Start nach dem Intro-Video ab, wenn die Steam-Sprache auf Ukrainisch eingestellt ist

Fix: Steam Sprache ändern. Die Spielsprache kann dann in den Ingame-Optionen auf die jeweils unterstützte / gewünschte Sprache eingestellt werden.

Spiel stürzt unter Windows 7 ab

Installieren Sie das Windows 7 SP1-Plattformupdate.

Xbox Adaptive Controller

Wenn Sie den Xbox Adaptive Controller mit Copilot-Modus verwenden, muss das Spiel neu gestartet werden, wenn Sie Copilot aktivieren, während das Spiel ausgeführt wird.

HDR funktioniert nicht richtig

Wenn HDR in den Windows-Anzeigeeinstellungen auf EIN gesetzt, im Spiel jedoch nicht auf EIN gesetzt ist, werden alle Ingame-Renderings kontrastreich angezeigt.

Warum funktioniert RTX bei mir nicht?

1. Sie benötigen eine der GeForce RTX 20XX-Karten.
2. Sie benötigen DirectX 12 und Windows 10 Version 1809.
3. Aktualisieren Sie das Spiel sowie die NVIDIA-Treiber.
   
   

Benchmark startet nicht

Um Benchmark von Epic Build-Spiel auszuführen, sollte mindestens einmal von Launcher gestartet werden.

Gastmodus

Wenn die EPIC-Version des Spiels direkt durch Klicken auf die Datei MetroExodus.exe im Installationsverzeichnis des Spiels (unter Umgehung des Epic-Startprogramms oder der Verknüpfung) gestartet wird, wird das Spiel im Gastmodus gestartet. Neue "Gast" -Saves werden im Spieleverzeichnis erstellt, und zwar unabhängig von Ihren mit Epic verbundenen Speichervorgängen. Die beiden stehen nicht in Konflikt oder überschreiben sich gegenseitig, aber Gastspeicher werden nicht erkannt, wenn das Spiel über den Epic Launcher gestartet wird und umgekehrt.

Aurora Edition PS4 - Season Pass

Wenn der Season Pass eingelöst wird, wird eine Download-Benachrichtigung für das Dynamic Spring-Thema angezeigt. Dies ist normal und das Thema wird mit dem Season Pass gebündelt. Die kommenden DLCs werden angezeigt, sobald sie automatisch verfügbar sind.

Wir haben auch festgestellt, dass in einigen Ländern bei einer kleinen Anzahl von Metro Exodus 'Aurora-Ausgaben Druckfehler in den Season Pass-Codes aufgetreten sind. Die Druckfehler betreffen nur PS4-Kopien in Europa! Diese Druckfehler betreffen auch NUR einen kleinen Prozentsatz der ursprünglichen PS4-Produktion, die nicht mehr verkauft wird. Bei Reproduktionen wurde dies bereits korrigiert.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Webseite zum Austausch von falsch gedruckten Erweiterungs-Passcodes in einer kleinen Anzahl von PS4 Metro Exodus Aurora-Editionen live ist. Bitte gehen Sie zu https://keyexchange.metrothegame.com/, um Ihren Code auszutauschen.