Um Leistungsprobleme oder Fehler zu beheben, wird empfohlen, den Cache zu löschen. Hier ist eine schnelle Anleitung, wie Sie den Cache auf der Xbox One löschen können: 

• Drücken und halten Sie den Xbox-Button in der Mitte Ihres Controllers. Dadurch wird das "Power Center"-Menü geöffnet. 
• Wählen Sie im Power Center-Menü die Option "Konsole neu starten".

Hinweis: Wenn Ihre Konsole eingefroren zu sein scheint oder Sie keinen Zugriff auf das Power Center haben, können Sie einen manuellen Neustart durchführen. Drücken und halten Sie dazu den Xbox-Button an der Vorderseite der Konsole etwa 10 Sekunden lang, bis die Konsole ausschaltet. Nachdem die Konsole heruntergefahren ist, drücken Sie erneut den Xbox-Button an der Konsole, um sie neu zu starten. 

Hinweis: Diese Anweisungen gelten für Xbox One-Konsolen. Bei anderen Xbox-Konsolenmodellen können die Schritte variieren. 

Wenn Sie weiterhin Probleme mit der Leistung haben, steht Ihnen unser Kundensupport-Team jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.